Versand & Lieferung:
Kostenloser Standardversand für ALLE BESTELLUNGEN innerhalb der kontinentalen USA.
Im Allgemeinen wird Ihre Bestellung von einem Drittanbieter (z. B. FedEx, UPS oder USPS) bis vor Ihre Haustür an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Je nach Auslastung des Versandunternehmens dauert der Versand 5-15 Werktage.
* Bitte beachten Sie, dass alle Angaben zur Versanddauer Schätzungen sind. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Bestellung an einem bestimmten Tag eintrifft.
Nach Versand des Pakets senden wir Ihnen die Trackingnummer zu, damit Sie das Paket verfolgen können. Auf der Website des zuständigen Versandunternehmens können Sie den Versandstatus prüfen und bei Bedarf Lieferpräferenzen festlegen.
Hinweise:
Derzeit liefern wir nur in die kontinentalen USA, Alaska, Guam, Hawaii und Puerto Rico sind ausgeschlossen.
Und wir versenden nicht an FPO-, APO-, DPO- und Postfachadressen.
Rückgabe & Umtausch:
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bitte beachten Sie, dass die Produkte in der Originalverpackung zurückgegeben und innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung bzw. 40 Tagen nach Kauf versandt werden müssen. Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte Ihre Rücksendeanforderung per E-Mail. Ihre Bestellnummer und der Grund für die Rückgabe müssen in der E-Mail enthalten sein (ggf. Fotos anhängen). Unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen bei Ihrer Anfrage.
Falls Sie defekte, falsche oder unvollständige Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem beheben können. Für eine schnellere Unterstützung bei einem Rückgabe- oder Umtauschanspruch senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Ihren Kontaktdaten und Fotos, die Schäden dokumentieren (falls zutreffend).
Bitte bewahren Sie alle Artikel und Verpackungsmaterialien auf, bis Ihr Anspruch geklärt ist. Wenn Ihr Ersatzartikel nachbestellt werden muss oder nicht vorrätig ist, benachrichtigen wir Sie, sobald wir das voraussichtliche Ankunftsdatum kennen, oder arbeiten mit Ihnen zusammen, um einen geeigneten Ersatz vorzuschlagen.
